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Introduccion al analisis de causa raiz 1
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Clase 1Lectura1.1
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paso 1: conformacion del equipo ACR 1
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Clase 1Lectura2.1
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Paso 2: identificacion del evento o de "Qué pasó" 1
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Clase 1Lectura3.1
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Paso 3: investigación del evento 1
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Clase 1Lectura4.1
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Paso 4: identificación del por qué mediante Espina de pescado y 5 por qué 1
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Clase 1Lectura5.1
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Paso 5: estudiar las barreras 1
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Clase 1Lectura6.1
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Paso 6. Elaborar un plan de acción 1
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Clase 1Lectura7.1
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Ejercicio práctico para entregar 1
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Ejercicio práticoLectura8.1
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